Chez Kinzo Bingo Vanier, nous valorisons la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience de support possible. Nous avons différents canaux pour vous contacter, en fonction de votre problème ou préoccupation.
Pour des questions générales concernant Kinzo Vanier, des informations sur les jeux, nos heures d'ouverture ou d'autres questions de base, veuillez appeler notre ligne téléphonique pendant les heures d'ouverture. Veuillez noter que le support en anglais peut être limité.
Si vous avez une question plus spécifique ou avez besoin d'aide pour un problème qui ne nécessite pas une attention immédiate, envoyez-nous un email. Gardez à l'esprit que les temps de réponse peuvent varier en fonction du volume des demandes.
Nous n'offrons pas de support par chat en direct directement sur notre site Web ou à l'emplacement de Kinzo Vanier. Cependant, vous pouvez contacter la salle par téléphone pendant les heures d'ouverture pour une assistance immédiate sur la plupart des problèmes.
Avant de nous contacter, nous vous recommandons de visiter notre Centre d'Aide sur le site officiel de Loto-Québec, où vous trouverez des informations détaillées sur Kinzo, y compris les règles du jeu, des outils pour le jeu responsable, et plus encore. Vous pouvez également consulter nos Foire Aux Questions (FAQ) pour des réponses aux questions les plus courantes.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez éprouvez des problèmes liés au jeu compulsif, veuillez visiter la Page de Jeu Responsable de Loto-Québec
. Là, vous trouverez des ressources et des liens vers des organisations de soutien au Québec qui peuvent aider. Si nécessaire, notre personnel de Kinzo Vanier peut également fournir des informations et orienter les clients vers ces services.
Pour des problèmes techniques ou des questions concernant votre expérience de jeu, veuillez contacter le numéro de téléphone fourni ci-dessus (418-614-1422). Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer pendant le jeu à Kinzo Vanier.
Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de votre compte, le statut de vérification ou d'autres questions connexes, nous vous recommandons de nous contacter par email pour obtenir de l'aide. Notre équipe de support travaillera pour résoudre votre problème aussi rapidement que possible.
